Especificação do serviço oferecido:

o serviço oferece melhorias na parte de iluminação na cidade e nos distritos, faz a trocas dos equipamentos danificados ou que não funcionam.

Requisitos/documentos necessários para acessar o serviço:

Basta que o cidadão entre em contato pelo telefone 54 3698-8808 e solicitar e comunicar ao funcionário responsável o lugar/local onde precisa o serviço para que o mesmo agende com pessoal técnico para fazer a substituição do material danificado.

Principais etapas do serviço:

Recebimento da manifestação através de ligação telefônica;

Encaminhar para o órgão/gestor responsável para conhecimento e prestação de esclarecimentos;

Receber e analisar a resposta;

Disponibilizar resposta ao demandante.

Previsão de prazo máximo para realização do serviço:

10 (dez) dias úteis para solicitar aos técnicos responsáveis pela troca, podendo ser prorrogado de forma justificada, uma única vez, por igual período.

Formas de prestação do serviço:

Pelo telefone 54-3698-8808, pelo e-mail alexandre_23aires@hotmail.com, pelo site https://almirantetamandaredosul.rs.gov.br/ ou presencialmente na sala da Ouvidoria Municipal, localizada no Centro Administrativo, Rua Mário Linck, nº. 352, Centro, Almirante Tamandaré do Sul.

Locais e formas para usuário apresentar eventual manifestação sobre o serviço:

Através da Ouvidoria Municipal, pelo telefone 54-3698-8808, pelo e-mail ouvidoria.ats@tamandaredosul.com.br, pelo site https://almirantetamandaredosul.rs.gov.br/ ou presencialmente na sala da Ouvidoria Municipal, localizada no Centro Administrativo, Rua Mário Linck, nº. 352, Centro, Almirante Tamandaré do Sul.